Viele Produkte und Prozesse in Deutschland sind genormt. Auch für die Beratung in Banken gibt es nun eine Norm. Die DIN Spezifikation 77222 legt fest, wie eine Finanzanalyse für eine Privatperson zu erfolgen hat.
In 2016 führte die Gesellschaft für Qualitätsprüfung – eine unabhängige Gesellschaft zur Qualitätsprüfung in Banken – erstmals einen verbraucherschutzorientierten Bankentest im Abgleich mit dieser Norm durch.
Der Testsieger in Frankfurt am Main mit klarem Vorsprung: Ihre Frankfurter Volksbank.
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung schreibt in ihrem Fazit:
„Mit einer Beratung, die sich an den aktuellen Standards der DIN SPEC 77222 orientiert, hat die Frankfurter Volksbank eindeutig eine hervorragende Leistung gezeigt und das beste Gesamtpaket für ratsuchende Kunden in Frankfurt am Main zu bieten.“
