Zum Onlinebanking
Zwei Freundinnen nutzen auf Ihrem Handy die Bezahlapp Wero

Von mir zu dir in 10 Sekunden!

Jetzt mit Wero. In der FVB Banking App.

Jetzt aktivieren

Wero – Bezahlen in Echtzeit

Mobile Payment deluxe – mit Wero und der FVB Banking App. Einfach Geld senden und empfangen in weniger als 10 Sekunden. An Freunde und Familie. Egal, ob beim gemeinsamen Mittagessen oder dem Kaffee unterwegs. Sogar Beträge aufteilen – easy. Vom Giro, zum Giro. Aber ohne langes IBAN-Ansagen – Handynummer oder E-Mail reichen. So geht Zahlen heute. Wero das nichts für Sie?

  • Wero ist die schnelle und sichere Bezahlfunktion in der VR Banking App
  • Sie senden und empfangen Geld in Echtzeit von Konto zu Konto und bezahlen in Online-Shops.
  • Kleingewerbetreibende nutzen Wero-PRO für schnelle und bargeldlose Zahlungen.

Ihre Vorteile mit Wero

  • Jederzeit Geld senden und empfangen oder online bezahlen
  • Handynummer oder E-Mailadresse Ihres Kontakts genügt, keine IBAN nötig
  • Europäische Bezahllösung - Zahlungen ohne Umwege und Drittanbieter
  • Die Nutzung ist für private Zwecke kostenlos1
Wero aktivieren
Noch keine FVB Banking App

Anleitung zur Einrichtung

1.

App öffnen

Schalten Sie Wero in der FVB Banking App (neuste Version) über den Pfad Banking > Wero frei. Sie erreichen Wero auch direkt über das zentrale Eurozeichen.

Noch keine FVB Banking App installiert?

Zur FVB Banking App
2.

Vertrags­bedingungen zustimmen

Lesen und akzeptieren Sie die Vertrags­bedingungen.

Klicken Sie anschließend auf "Weiter".

3.

Mobilfunknummer hinzufügen

Um sich mit anderen Kontakten zu verbinden, fügen Sie bitte Ihre Mobilfunknummer hinzu.

Anschließend wird Ihnen ein Verifizierungscode per SMS zugesendet.

4.

Freischaltung zustimmen

Um die Einrichtung abzuschließen, müssen Sie jetzt mit der Freigabe-App VR SecureGo plus der Freischaltung zustimmen.

Danach können Sie Wero sofort nutzen.

Das geht mit Wero

  • Geld senden oder anfordern: Sie senden blitzschnell Geld von Konto zu Konto im Freundeskreis und innerhalb der Familie oder empfangen es – direkt über die App oder mit einem erzeugten QR-Code.
  • Zahlungsbeträge teilen: Teilen Sie ganz einfach Ausgaben untereinander auf, wie etwa ein gemeinsames Mittagessen. Oder erstellen Sie einen offenen Zahlungslink oder einen QR-Code, wenn Sie zum Beispiel Geld für ein Geschenk sammeln.
  • Online bezahlen: Wählen Sie Wero als Zahlart im Online-Shop aus und bezahlen Sie schnell und direkt bei teilnehmenden Online-Händlern.
  • Upgrade Wero PRO2, 3 für Ihr Kleingewerbe: Nehmen Sie bargeldlos Zahlungen in Echtzeit von Ihren Kundinnen und Kunden über Ihr Smartphone an.

Wero: So funktioniert's

Geld senden
    • Um Geld zu senden, wählen Sie zuerst den gewünschten Kontakt über den Namen, die Mobilfunknummer oder die E-Mail-Adresse aus.
    • Geben Sie dann den gewünschten Betrag ein. Sie können mit der Zahlung auch eine Nachricht an Ihren Kontakt senden, sodass sofort klar ist, worum es geht.
    • Im Anschluss sehen Sie eine Übersicht Ihrer Eingaben für die geplante Transaktion: Aufgelistet sind das Konto, von dem der Betrag abgeht, der Empfänger und der Betrag. Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben genau.
    • Ist alles korrekt, können Sie das Geld senden. Ihr Kontakt wird über eine Push-Nachricht der App über den Geldeingang informiert.
Geld anfordern
    • Um Geld anzufordern, wählen Sie zuerst den gewünschten Kontakt über den Namen, die Mobilfunknummer oder die E-Mail-Adresse aus.
    • Geben Sie dann den gewünschten Betrag ein. Sie können mit der Forderung auch eine Nachricht an Ihren Kontakt senden, sodass sofort klar ist, worum es geht.
    • Im Anschluss sehen Sie eine Übersicht Ihrer Eingaben für die geplante Transaktion: Aufgelistet sind das Konto, auf das Betrag gebucht wird, die Person, von der es angefordert wird und der Betrag. Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben genau.
    • Ist alles korrekt, können Sie das Geld anfordern. Ihr Kontakt wird über eine Push-Nachricht der App über die Forderung informiert.
Geldbeträge teilen

  • Sie haben zwei Möglichkeiten:

    • Entweder Sie klicken in der Detailanzeige Ihres Kontoumsatzes auf den Button "Betrag aufteilen". Von dort gelangen Sie zu Ihren Kontakten und können auswählen, mit wem Sie den Betrag teilen möchten. Der aufzuteilende Betrag wird aus dem Umsatz vorbelegt.
    • Oder Sie wählen den Prozess "Geld anfordern" aus und klicken dann auf den Button "Betrag aufteilen". Sie geben den aufzuteilenden Betrag ein und wählen im Anschluss die Kontakte aus, mit denen Sie teilen möchten.
Im Online-Shop mit Wero bezahlen

  • Wenn Sie Wero als Zahlungsart im Online-Shop sehen, können Sie ab sofort schnell und direkt bezahlen. Dafür müssen Sie weder Benutzernamen, Passwörter, IBAN noch Kartennummern eingeben. Sie profitieren von den hohen europäischen Sicherheits- und Datenschutzstandards und dem Wero-Käuferschutz.

    Am Desktop

    Im Online-Shop Wero als Zahlungsart auswählen und QR-Code scannen:

    • mit der VR Banking App werden Sie direkt in die VR SecureGo plus App zur Freigabe geleitet,
    • mit der VR SecureGo plus App können Sie den Auftrag direkt dort prüfen und freigeben, und
    • mit Ihrer Standard-Kamera-App gelangen Sie zu einer Bankenübersicht und wählen dort Ihre Frankfurter Volksbank aus.

    Am Smartphone

    Im Online-Shop Wero als Zahlungsart auswählen:

    • in der Bankenübersicht die passende Volksbank Raiffeisenbank anklicken,
    • Zahlung mit der VR SecureGo plus App freigeben.

Jetzt Wero-PRO für Ihr Kleingewerbe nutzen

Mit dem Smartphone bargeldlose Zahlungen annehmen

Jeder Kleingewerbetreibende oder Soloselbstständige hat es schonmal erlebt: Die Kunden haben kein Bargeld zum Bezahlen dabei oder Ihnen fehlt das Wechselgeld. Damit ist jetzt dank Wero-PRO Schluss: Mit Wero-PRO nehmen Sie einfach und bargeldlos Zahlungen mit Ihrem Smartphone an. Ihre Kunden senden Ihnen mit der neuen Bezahlfunktion in der FVB Banking App Geld in Echtzeit. Das funktioniert über das Abscannen Ihres QR-Codes oder über den Kontakt aus dem Adressbuch der App.
Ab Freischaltung sind Sie für alle Wero-Kunden im Adressbuch als PRO erkennbar. Sie können Wero-PRO mit Ihrem Privatkonto für gewerbliche Zwecke oder mit Ihrem Geschäftskonto verknüpfen.

Leistungen, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern

  • Transaktionsbeleg: Sie und Ihre Kunden erhalten Transaktionsbelege als PDF über die FVB Banking App als Zahlungsbestätigung.
  • Referenz zur einfachen Zuordnung: Mit Wero-PRO können Sie mit der Transaktion eine eigene Referenz als Nummer oder Text und einen Verwendungszweck inkl. Emojis vergeben.
  • Automatische Zahlungserinnerung: Lösen Sie eine Anforderung aus, werden automatisch Benachrichtigungen nach 3, 7, 14 und 28 Tagen zur Erinnerung an den Kunden aktiviert.
  • Abrechnungsübersicht: Über Ihr OnlineBanking können Sie sich alle Wero-PRO-Transaktionen übersichtlich anzeigen lassen.

Häufig gestellte Fragen zu Wero und Wero-PRO

Was brauche ich für die Nutzung von Wero?

  • Für die Nutzung von Wero brauchen Sie ein Girokonto bei einer Bank, die Wero als Bezahlverfahren anbietet. Sie brauchen einen OnlineBanking-Zugang und die FVB Banking App. Zur Aktivierung und Nutzung von Wero benötigen Sie außerdem die App VR SecureGo plus. Relevante Dokumente werden Ihnen im elektronischen Postfach Ihres Bankaccounts zugestellt. Dieses muss ebenfalls freigeschaltet sein.

Kann ich Wero auf mehreren Geräten nutzen?

  • Ja, Sie können Wero auf verschiedenen Smartphones nutzen. Voraussetzung ist, dass Sie die FVB Banking App und die App VR SecureGo plus auf Ihren Geräten installiert haben.

Kann ich mehrere Konten bei Wero hinterlegen?

  • Es kann nur ein Konto mit Wero verknüpft werden. Verfügen Sie über mehrere Konten, wählen Sie bitte ein Konto für die Nutzung von Wero aus. Sie können das jederzeit innerhalb der FVB Banking App ändern.

Was muss ich wissen, wenn ich bereits Kwitt nutze?

  • Wero ist kompatibel mit Kwitt. Kwitt wird bis 31.10.2025 parallel zu Wero als Bezahlverfahren bestehen bleiben. Ab dem 01.11.2025 wird Kwitt nicht mehr zur Verfügung stehen. Wenn Sie bereits Kwitt nutzen, aktivieren Sie Wero in wenigen Schritten. Das ist notwendig, da zukünftig alle Transaktionen per Wero ausgeführt werden.

Wem kann ich mit Wero Geld schicken oder von wem kann ich Geld bekommen?

  • Wero funktioniert mit allen Kontakten, die die Bezahlfunktion in der Banking App bei einer teilnehmenden Bank freigeschaltet haben. Im Rahmen der Markteinführung nehmen Banken aus Deutschland, Frankreich und Belgien teil. 2025 sollen die Niederlande dazukommen. Danach werden weitere Länder folgen. Sie können zusätzlich Geld an Personen senden beziehungsweise von Personen empfangen, die für das bestehende Verfahren Kwitt freigeschaltet sind. Außerdem können Sie Privatpersonen zu Wero einladen.

Kann ich Geld auch an Personen senden, die nicht als Kontakt angelegt sind?

  • Ja, geben Sie über die Suchfunktion einfach die Mobilfunknummer oder E-Mail-Adresse der Person ein, an die Sie Geld senden möchten oder von der Sie Geld anfordern möchten. Die Person muss nicht als Kontakt angelegt sein.

Wie kann mir als Wero-PRO-Nutzer Geld gesendet werden?

  • Nur für Wero registrierte Personen können Ihnen Geld senden. Andere potenzielle Kunden müssen sich erst über die FVB Banking App oder die Banking App einer an Wero teilnehmenden Bankengruppe oder Sparkasse freischalten oder über die zentrale Wero Wallet-App registrieren. Wenn Ihr Kunde für Wero freigeschaltet ist, gibt es zwei Zahlungsmöglichkeiten: Entweder durch das Einscannen des von Ihnen generierten QR-Codes oder Ihr Kunde sendet den ausstehenden Betrag – sofern Sie die entsprechenden Daten verfügbar machen – an Ihre E-Mail oder Telefonnummer. Umgekehrt können auch Sie als PRO-Nutzer bei Ihrer Kundschaft Zahlungen über diese beiden Wege anfordern.

Kann ich auf einem Konto zeitgleich Wero mit P2P und Wero-PRO nutzen?

  • Nein, ein Konto kann nur für Wero mit P2P oder für Wero-PRO freigeschaltet werden. Wenn Sie mehrere Konten haben, können Sie die einzelnen Konten jeweils entweder für Wero mit P2P oder Wero-PRO freischalten.

Ist Wero-PRO kostenpflichtig?

  • Die Nutzung der Wero-PRO-Features wird mit einem prozentual festgelegten Entgelt je Transaktion belastet.1 Die Höhe des Entgelts wird von Ihrer Frankfurter Volksbank Rhein/Main bestimmt. Bei der Freischaltung für Wero-PRO wird die Entgelthöhe immer angegeben. 

    Für eingehende Zahlungen wird aktuell ein Entgelt von 0,5 % vom Umsatz berechnet. Die Höhe wird Ihnen immer bei der Freischaltung von PRO: Wero-PRO angezeigt und erfordert Ihre Zustimmung.

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1 Für die private Nutzung von Wero fallen keine spezifischen Entgelte an. Sollte Ihre Genossenschaftsbank Entgelte im Rahmen des Kontomodells erheben (zum Beispiel monatliche oder jährliche Gebühren für das Kontopaket oder Entgelte für die Transaktionsfreigabe via VR SecureGo plus), sind diese Entgelte davon unberührt und bleiben unverändert bestehen. Diese Kosten können Sie dem Preis- und Leistungsverzeichnis Ihrer Bank entnehmen.

2 Für die Nutzung von Wero-PRO wird für eingehende Zahlungen ein Entgelt gemäß den vereinbarten Sonderbedingungen berechnet. Die Höhe wird Ihnen bei der Freischaltung von Wero-PRO angezeigt und erfordert Ihre Zustimmung.

3 Die Verfügbarkeit der Wero-PRO-Funktionen ist abhängig von der Umsetzung der Bank der zahlenden Person.