VR SecureGo plus

Authentifikations-App für OnlineBanking und Kreditkarten-Zahlungen

Mit der VR SecureGo plus App lassen sich alle Banking-Transaktionen schnell, einfach und sicher freigeben – zum Beispiel Überweisungen oder Online-Zahlungen mit Mastercard bzw. Visa Debit- oder Kreditkarten. Dazu benötigen Sie lediglich ein Smartphone, auf dem die VR SecureGo plus App installiert ist, eine Registrierung in der App und im OnlineBanking Ihrer Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG sowie eine Registrierung für Mastercard® Identity Check™ bzw. Visa Secure.

Die Vorteile im Überblick

Vorteile der VR SecureGo plus App

Authentifikation jederzeit sicher und bequem per Smartphone
Nur eine App für OnlineBanking-Transaktionen und Kreditkarten-Zahlungen
Einfache und schnelle Online-Registrierung mithilfe eines QR-Codes zur Aktivierung. Dieser wird postalisch zugestellt, ist aber auch online generierbar.
Direktfreigabe-Funktion zur schnellen und einfachen Ausführung von Zahlungsaufträgen innerhalb der App (kein App-Wechsel und künftig – wo bereits verfügbar – keine manuelle Eingabe von TAN mehr erforderlich)
Hohe Sicherheitsstandards
Zugriffsschutz zur Absicherung der App gegen Angriffe
Einrichtung und Nutzung auf maximal drei Geräten gleichzeitig

So nutzen Sie die VR SecureGo plus App

Nutzung bei Banking-Transaktionen

- Sie führen eine TAN-pflichtige Transaktion durch, zum Beispiel eine Überweisung im OnlineBanking oder in der FVB Banking App.
- Sie erhalten eine Push-Nachricht auf Ihr Smartphone, dass ein Auftrag zur Freigabe vorliegt.
  (Hinweis: Sind mehrere Geräte für VR SecureGo plus registriert (maximal drei), erhalten Sie die Nachricht auf allen Geräten gleichzeitig.)
- Bitte prüfen Sie die angezeigten Daten auf Richtigkeit und bestätigen Sie den Vorgang mit dem von Ihnen gewählten Freigabecode (ggf. biometrisches Merkmal).
- Die Transaktion im OnlineBanking bzw. in der FVB Banking App wird automatisch freigegeben, eine manuelle TAN-Eingabe ist nicht erforderlich.
  (Hinweis: Bei bereits bestehenden OnlineBanking-Anwendungen bzw. FinTS-Software ist ggf. eine manuelle Eingabe einer TAN erforderlich; VR SecureGo plus zeigt in diesem Fall statt der Direktfreigabe eine TAN an.)
- Sie erhalten eine Bestätigung, dass die Transaktion ausgeführt wurde.

Nutzung bei Kreditkartenzahlungen

- Kartennummer eingeben: Zur Identifikation geben Sie Ihre Kreditkartennummer im Online-Shop eines Händlers ein, der die sicheren Bezahlverfahren Mastercard® Identity Check™ und Visa Secure unterstützt.
- Transaktion prüfen: Sie erhalten nun eine Nachricht mit den Transaktionsdaten in der VR SecureGo plus App auf Ihrem Mobiltelefon. Prüfen Sie die Daten sorgfältig.
- Zahlung freigeben: Wenn die Daten richtig sind, bestätigen Sie die Zahlung in der VR SecureGo plus App.

So richten Sie die VR SecureGo plus App ein

Download der VR SecureGo plus App

App herunterladen – Android

App herunterladen – iOS

Nutzung SecureGo plus App

202 KB

Die VR SecureGo plus App können Sie ab der iOS-Version 15 bzw. ab der Android-Version 8 nutzen.

Freischaltung der Banking-Funktionen

- Registrieren Sie im OnlineBanking im Bereich "Datenschutz & Sicherheit > Sicherheitsverfahren > SecureGo plus > Geräteverwaltung" Ihr mobiles Gerät und fordern Sie einen Aktivierungscode an.
- Laden Sie die Authentifikations-App VR SecureGo plus herunter und installieren Sie diese auf Ihrem mobilen Gerät.
- Richten Sie die App ein, indem Sie einen Freigabe-Code festlegen. Dieser dient der Freigabe aller Transaktionen. Für den schnelleren und einfacheren Zugriff können Sie auch Ihre biometrischen Merkmale wie zum Beispiel FingerPrint oder Face-ID hinterlegen.
- Fügen Sie in der App eine Bankverbindung hinzu. Nach dem Scan des Aktivierungscodes ist die Registrierung abgeschlossen. Den Aktivierungscode erhalten Sie postalisch von Ihrer Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG. Er lässt sich gegebenenfalls auch direkt im OnlineBanking anfordern.¹

Freischaltung für Kreditkartenzahlungen

1. Registrierungsseite aufrufen und Aktivierungscode eingeben
Bei der Beantragung einer neuen Mastercard® oder einer neuen Debit- oder Kreditkarte von Visa wird Ihnen der Aktivierungscode automatisch zugeschickt. Möchten Sie Ihre bestehende Karte für Mastercard® Identity Check™ bzw. Visa Secure registrieren, so fordern Sie Ihren Aktivierungscode über eine der nachfolgend genannten Registrierungsseiten an. Sie erhalten Ihren Aktivierungscode nach wenigen Tagen per Post.
Mastercard® Identity Check™ – Registrierung/Benutzerverwaltung
Visa Secure – Registrierung/Benutzerverwaltung
2. VR SecureGo plus App wählen
Wählen Sie aus, dass Sie Ihre Zahlungen direkt in der VR SecureGo plus App freigeben möchten. Laden Sie sich die App VR SecureGo plus im App-Store herunter. Öffnen Sie diese und legen Sie Ihren Freigabe-Code fest. Im Einrichtungsdialog rufen Sie Ihre Kreditkarten-Kennung ab. Geben Sie diese auf einer der nachfolgend genannten Registrierungsseiten ein.
Mastercard® Identity Check™ – Registrierung/Benutzerverwaltung
Visa Secure – Registrierung/Benutzerverwaltung
3. Registrierung beginnen
Klicken Sie auf "Mastercard® Identity Check™ Registrierung/Benutzerverwaltung" bzw. "Visa Secure Registrierung/Benutzerverwaltung" und geben Sie die Nummer Ihrer Mastercard® bzw. Visa Karte sowie den Aktivierungscode ein.
4. Bestätigen – fertig
Im letzten Schritt bestätigen Sie bitte die Registrierung mit der TAN, die Sie unmittelbar nach Abschluss der Eingaben als Push-Nachricht in Ihre VR SecureGo plus App auf Ihr Mobiltelefon erhalten haben. Jetzt können Sie mit VR SecureGo plus bei teilnehmenden Internet-Händlern sicher einkaufen.

Tipp: Auf Smartphones, die diese Technik unterstützen, können Sie die App einfach per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung öffnen und Zahlungen freigeben. Merken Sie sich dennoch Ihren Freigabe-Code. Diesen benötigen Sie ggf. bei Software-Updates oder wenn Sie die App auf einem Gerät neu installieren.
Sonderbedingungen Mastercard® Identity Check™ und Visa Secure (419 KB)
Schritt-für-Schritt-Anleitung Mastercard® Identity Check™ und Visa Secure (3,5 MB)

VR SecureGo plus App gesperrt - so wird Ihre App wieder entsperrt

Das VR SecureGo plus Verfahren kann ebenfalls von der Bank, nach Legitimation, entsperrt werden. Außerdem wird automatisch ein Entsperrcode erstellt und Ihnen innerhalb von 2 bis 3 Tagen per Post zugeschickt.

Häufige Fragen zur VR SecureGo plus App

Was sind die Voraussetzungen für die Nutzung der neuen App VR SecureGo plus?

Voraussetzung für die Nutzung der neuen App VR SecureGo plus sind der OnlineBanking-Vertrag oder eine Kreditkarte Ihrer Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG sowie ein Smartphone. Im OnlineBanking gibt es im Bereich "Datenschutz & Sicherheit > Sicherheitsverfahren > SecureGo plus > Geräteverwaltung" die Möglichkeit, einen Aktivierungscode für die VR SecureGo plus App zu erzeugen. Dafür benötigen Sie nur ein bereits aktives TAN-Verfahren. Der Aktivierungscode wird per Post zugestellt. Gegebenenfalls lässt er sich auch online aufrufen.1 Für Kreditkarten nutzen Sie die Registrierungs-Webseite, die im Aktivierungsbrief Ihrer Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG für Mastercard® Identity Check™ bzw. Visa Secure angegeben ist.

Was muss ich tun, wenn ich von mobileTAN oder vom bisherigen VR-SecureGo zur VR SecureGo plus App wechseln möchte oder die App bereits für Kreditkartenzahlungen nutze?

Für alle drei Fälle finden Sie hier eine Anleitung zum Wechsel zur VR SecureGo plus App.

Hier finden Sie weitere häufige Fragen

¹ Bei allen Volksbanken Raiffeisenbanken, die diesen Service anbieten.

VR SecureGo plus App – iOS Geräte

Mit der VR SecureGo plus App erhalten Sie beim Online-Einkauf Ihre E-Commerce-TAN für die mit Mastercard® Identity Check™ oder Visa Secure (ehemals Verified by Visa) abgesicherte Kreditkartenzahlung per Push-Nachricht direkt auf die VR SecureGo plus App.

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VR SecureGo plus App – Android Geräte

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