Zum Onlinebanking

OnlineBanking mit dem Sm@rt-TAN-Photo Verfahren

Zu Ihrer Sicherheit nutzt das Sm@rt-TAN-Photo Verfahren drei voneinander unabhängige Medien in einem Verfahren: Die OnlineBanking-Plattform ist internetbasiert, die Zugangsdaten erhalten Sie per Post und die für jeden Vorgang individuelle TAN generieren Sie mit einem speziellen Lesegerät (TAN-Generator), in das Sie die Überweisungsdaten über eine optische Schnittstelle von Ihrem Bildschirm einlesen.

Für Sm@rt-TAN photo benötigen Sie:

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Ihren Zugang zum OnlineBanking

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Ihre girocard

Icon symbolisiert Geldautomat

Ihren TAN-Generator

Ihre Bankgeschäfte erledigen Sie online mit Ihrem Browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox o. ä.) über ein sicheres Webprotokoll. Das erkennen Sie daran, dass die URL in der Adresszeile Ihres Browsers mit "https" beginnt. Zusätzlich wird jeder Vorgang im OnlineBanking durch das bewährte PIN-TAN-Verfahren abgesichert. So wird größtmögliche Sicherheit gewährleistet. Sie benötigen dazu ein persönliches Passwort, einen TAN-Generator und Ihre girocard.

Anleitung für Sm@rt-TAN photo

So funktioniert's:

  1. Tragen Sie alle notwendigen Daten in Ihr Online-Überweisungsformular ein. Wählen Sie anschließend "TAN-Eingabe durch Farbcode-Erkennung (Sm@rt-TAN photo)" aus.
  2. Die so genannte optische Schnittstelle erscheint, ein stehendes Bild (Farbcode-Grafik, ähnlich eines QR-Codes) auf Ihrem Monitor.
  3. Schieben Sie Ihre Bankkarte in den TAN-Generator. Drücken Sie, abhängig vom Typ des TAN-Generator, die Taste "Scan" oder halten Sie den Leser direkt vor den Bildschirm. Halten Sie das Gerät so vor die Farbcode-Grafik, dass der Farbcode in der Anzeige vollständig angezeigt wird. Prüfen Sie die Anzeige auf dem Display Ihres TAN-Generators und drücken Sie "OK".
  4. Im Display Ihres TAN-Generators werden nun alle wichtigen Daten Ihres Auftrages angezeigt, zum Beispiel die IBAN des Empfängers und der Betrag. Wichtig: Überprüfen Sie die Anzeige des TAN-Generators immer anhand der Original-Transaktionsdaten – zum Beispiel auf einer Rechnung – und bestätigen Sie diese jeweils mit "OK".
  5. Die TAN wird erstellt und erscheint auf dem Display Ihres TAN-Generators. Sie ist nur für diese Transaktion und für wenige Minuten gültig. Geben Sie die TAN wie gewohnt in das entsprechende Feld im OnlineBanking ein und bestätigen Ihre Überweisung mit "OK" bzw. "Ausführen".

Ihre Vorteile mit Sm@rt-TAN photo

  • Jederzeit Zugriff auf Ihr Konto – rund um die Uhr und weltweit
  • Sichere Verwaltung Ihrer Daten durch moderne Verschlüsselungsverfahren
  • Einfache Handhabung durch bewährten TAN-Eingabeprozess
  • Auf Wunsch elektronischer Kontoauszug als PDF
  • Auf Wunsch aktueller Abruf von Kreditkartenumsätzen

TAN-Generator bestellen

Um Ihre Transaktionen im OnlineBanking freizugeben, benötigen Sie einen TAN-Generator. Diesen können Sie über folgenden Link bestellen.

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Häufig gestellte Fragen

Warum finde ich das Sm@rt-TAN optic Verfahren nicht mehr auf der Webseite?

  • Das Sm@rt-TAN optic Verfahren wird ab dem 31.12.2026 nicht mehr unterstützt. Für die Freigabe Ihrer Bankgeschäfte stehen Ihnen weiterhin das Sm@rt-TAN photo Verfahren sowie unsere moderne und besonders sichere SecureGO plus-App zur Verfügung. Die SecureGo Plus-App nutzen Sie selbstverständlich kostenfrei. Einfach. Bequem. Immer dabei.

    SecureGo plus einrichten und kostenfrei nutzen

Kann der TAN-Generator von mehreren Personen genutzt werden?

  • Ja, der TAN-Generator ist nicht personalisiert und kann daher von mehreren Personen genutzt werden. Die benutzerabhängigen Daten stehen auf der girocard.

Warum erhalte ich den Hinweis "TAN falsch"?

  • Der Hinweis "TAN falsch" kann bei Nutzung der Sm@rt-TAN-Verfahren verschiedene Gründe haben. Zum einen besteht die Möglichkeit, dass Sie sich bei der Eingabe der TAN vertippt haben. Es kann aber auch sein, dass der sogenannte Transaktionszähler auf Ihrer verwendeten Bankkarte zu stark von dem Transaktionszähler im Banksystem abweicht. In diesem Fall werden Sie zur Synchronisation der Bankkarte aufgefordert. Eine weitere Fehlerursache könnte sein, dass Sie die falsche Bankkarte in den TAN-Generator gesteckt haben. D. h. Sie haben entweder die Bankkarte einer fremden Bank oder die nicht dem jeweiligen Sm@rt-TAN-Verfahren zugeordnete Bankkarte in den TAN-Generator gesteckt.

Welche Unterschiede bestehen zwischen Sm@rt-TAN plus und Sm@rt-TAN photo?

  • Bei Sm@rt-TAN photo werden im Vergleich zu Sm@rt-TAN plus mit der optischen Methode keine blinkende Balken sondern ein stehendes Bild (Farbmatrix-Code ähnlich eines QR-Code) zur Datenübertragung aus dem OnlineBanking auf den TAN-Generator eingesetzt. Dadurch sind bei Sm@rt-TAN photo keine Größenanpassungen der Grafik oder weitere Einstellungen notwendig.

    Bitte beachten Sie, dass das Sm@rt-TAN optic Verfahren ab dem 31.12.2026 nicht mehr unterstützt wird.

Wie kann ich Sm@rt-TAN photo als bevorzugtes TAN-Verfahren festlegen?

  • Das Sm@rt-TAN optic Verfahren wird ab dem 31.12.2026 nicht mehr unterstützt. Diese beiden Optionen haben Sie zur Auswahl:

    1) SecureGo plus

    2) Sm@rt-TAN photo

    Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, damit wir Sie beim Wechsel unterstützen können. 

Kann ich mit meinem bestehenden TAN-Generator auch den Farbcode bei Sm@rt-TAN photo lesen?

  • Um den Farbmatrix-Code bei Sm@rt-TAN photo lesen zu können, benötigen Sie einen photofähigen TAN-Generator. Herkömmliche TAN-Generatoren können den Farbmatrix-Code nicht lesen. Photofähige TAN-Generatoren können die bisherige Darstellung der blinkenden Balken nicht erkennen, eine Unterstützung der manuellen Methode ist jedoch möglich.

    Jetzt TAN Generator bestellen

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