Leistungsgarantien

Immobilienfinanzierung

Über Ihren Kreditbedarf für Ihre Wunschimmobilie entscheiden wir bei vollständigen Unterlagen innerhalb von 48 Stunden. Dies gilt bis zu einer Gesamt-Kredithöhe von 500.000,00 Euro.
Wir kümmern uns schnell und sorgfältig um Ihre Wünsche – denn sie stehen im Mittelpunkt unserer Beratung.
Eine Unterlagenliste finden Sie hier.
Weitere Informationen rund um das Thema Baufinanzierung.

Termin-Garantie

Sie möchten ein Konto eröffnen oder einen Termin vereinbaren? Wir garantieren, dass wir für Sie innerhalb eines Arbeitstages in jedem unserer Kompetenzzentren ein Konto eröffnen. Voraussetzungen sind vollständige Legitimationspapiere und eine positive Bonität. Ebenfalls stehen wir Ihnen an Arbeitstagen innerhalb von 24 Stunden für ein qualifiziertes Beratungsgespräch in unseren Kompetenzzentren zur Verfügung.
Über unsere Online-Terminvereinbarung können Sie direkt Ihren Wunschtermin reservieren.
Eine Übersicht unserer Geschäftsstellen finden Sie hier.

_{*Diesen Service bieten wir in allen unseren Kompetenzzentren an, bei Absendung der Terminvereinbarung bis 12 Uhr.}

Bargeld flächendeckend

Auf unsere Geldautomaten können Sie sich verlassen - zu jeder Zeit. Unsere Profis sorgen dafür, dass unsere Geräte zuverlässig funktionieren. Und falls doch einmal wider Erwarten ein Geldautomat ausfällt, erstatten wir Ihnen bei Abhebung am Geldautomaten einer fremden Bank die Gebühren.
Eine Übersicht unserer Geldautomaten und Geschäftsstellen finden Sie hier.
Den nächstgelegenen Volksbank-Geldautomat finden Sie über VR.de oder in der FVB Banking App.

Partnerschaft garantiert

Ihre Bankgeschäfte sind bei uns in guten Händen. Wir sind die Bank, die Sie ein Leben lang begleitet und kümmern uns engagiert um Ihre Wünsche und Bedürfnisse. Wir drücken uns in Geldangelegenheiten klar und deutlich aus. Denn uns liegt daran, dass Sie bei jedem Schritt nachvollziehen können, was mit Ihren Finanzen geschieht. Unsere Zusagen halten wir selbstverständlich ein.

Persönlicher Dialog

Wir treffen uns mit Ihnen nicht nur im Netz, sondern persönlich und als Partner. Mit wem spreche ich gerade? Diese Frage ist passé. Das Namensschild, das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen, ist äußeres Zeichen dafür, dass wir für persönlichen Dialog und individuelle Beratung aus einer Hand stehen.

Rückrufgarantie

Ihr Kundenberater ist nicht sofort telefonisch erreichbar? Wir garantieren einen Rückruf innerhalb von 24 Stunden an Arbeitstagen. Schnelle Antworten und konkrete Informationen sind für uns selbstverständlich.

Schnelle Reaktion

Wenn Sie uns online eine Nachricht zukommen lassen, erhalten Sie an Werktagen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Unser Team will mit Leistung überzeugen. Was zählt, sind Sie.

Erreichbar, wie Sie es brauchen

Wir sind für Sie über mindestens 5 Kontaktwege erreichbar, auch von unterwegs. Schließlich entsteht Vertrauen durch Nähe und Verlässlichkeit. Wir legen großen Wert auf die direkte Beziehung zu Ihnen – auf allen Kanälen.
So nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

Wo immer Sie auch sind

Über unsere Banking-Apps stehen Ihnen Informationen zu Ihren Konten und Verträgen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie profitieren nicht nur von unserer Präsenz vor Ort sowie unserer fachlichen Expertise, sondern haben auch einen deutlichen Mehrwert über unsere Online- und App-Angebote. Wir sind gerne für Sie da, mit einer Erreichbarkeit, die unabhängig von Ort und Zeit ist. So ist digital und persönlich einfach.

Zu Ihrer Sicherheit

Hinweise zu aktuellen Betrugsmaschen stellen wir Ihnen schnellstmöglich innerhalb unseres Internetauftritts zur Verfügung. Wir möchten sichergehen, dass Ihre vertraulichen Daten nicht eingesehen und manipuliert werden können. Deshalb führen wir umfangreiche Maßnahmen für die Sicherheit Ihrer Daten durch, nutzen dafür modernste Technik und stellen für Sie Hinweise und Tipps zusammen. Bei Fragen rund um das Thema Sicherheit sind wir für Sie da.

Hier kommen Sie zu den aktuellen Warnungen.

Unsere Leistungsgarantien – Darauf können Sie sich verlassen.