Mit den FinanzPunkten, einem neuen innovativen Modell einer Bankfiliale, begeben sich die Frankfurter Volksbank und die Taunus Sparkasse in eine moderne digitale Zukunft. In den neuen FinanzPunkten werden Kunden sowohl digital als auch persönlich betreut.
Die Initiative „FinanzPunkt“ – ein Zukunftsmodell
Zusammenarbeit zwischen Frankfurter Volksbank und Taunus Sparkasse
Gemeinsam mit der Taunus Sparkasse werden wir künftig rund 50 Standorte zusammenlegen und an 26 FinanzPunkten im Hochtaunuskreis und im Main-Taunus-Kreis Bankdienstleistungen und Beratung unter einem Dach anbieten. Wir gehen damit gemeinsam einen neuen Weg in der Bankenwelt.
2019 wurden bereits 7 Geschäfts- und SB-Stellen zu gemeinsam betriebenen FinanzPunkten um- und ausgebaut. Bis Ende 2020 sollen alle modernisierten und barrierefrei gestalteten Standorte erfolgreich Kundengeschäft betreiben.
Zukunftsweisendes Projekt - einmalig in Deutschland
Mit den FinanzPunkten werden eine Sparkasse und eine Volksbank erstmalig in Deutschland großflächig gemeinsame Räumlichkeiten nutzen, um für ihre Kunden erreichbar zu bleiben. Hierfür werden in den kommenden drei Jahren gemeinsam bis zu fünf Millionen Euro in die Umsetzung des zukunftsweisenden Projektes investiert.
Das Konzept "FinanzPunkt" einfach erklärt
Vorteile für Kunden
- Persönliche Berater vor Ort
- Alle banküblichen Dienstleistungen sind möglich
- Kompetenter Service aus einer Hand
- Starke Produkte
- Umfassende Leistungen
Erhalt der regionalen Infrastruktur
Mit dem innovativen Kooperationsmodell geben wir eine Antwort auf das veränderte Kundenverhalten und leisten einen wichtigen Beitrag zum Erhalt regionaler Infrastruktur.
Alle FinanzPunkte auf einen Blick
Auf dem eigenen Internetauftritt finden Sie alle Standorte der FinanzPunkte und viele weitere Informationen.
Häufig gestellte Fragen
Woran kann ich erkennen, ob in der Filiale gerade „Volksbank-“ oder „Sparkassen-Tag“ ist?
Es gibt eine ganz klare Trennung der Arbeitstage zwischen Frankfurter Volksbank und Taunus Sparkasse. Sowohl an der Beschilderung als auch an der Beleuchtung in der Filiale (blau oder rot) können Sie erkennen, welche Bank gerade geöffnet hat.
Kann ich an allen Geldautomaten Geld abheben?
Geldautomaten sind gemeinschaftlich nutzbar.
Cash-Recycler (Ein- und Auszahlungsautomat), Kontoauszugsdrucker und SB-Terminal können aus technischen Gründen leider nicht gemeinschaftlich genutzt werden. Es wird zwei verschiedene Bereiche mit den geweiligen Automaten der jeweiligen Bank geben an denen Sie Ihre Transaktionen durchführen können.
Nehmen die Sparkassen-Mitarbeiter für Volksbank-Kunden Überweisungsträger etc. entgegen und auch umgekehrt?
Überweisungen können ausschließlich an den Überweisungsterminals eingescannt werden.
Wie stellen wir Diskretion und Datenschutz in gemeinsam genutzten Filialen sicher?
Es wird innerhalb der Filiale zwei getrennte IT-Infrastrukturen geben. Vertraulichkeit und Datenschutz haben für beide Institute höchste Priorität. Die Mitarbeiter haben keinen technischen Zugriff auf die Konten der anderen Bank.